購買火車票，鐵道部官方售票渠道僅限12306.cn和電話95105105，網絡和電話提前20天預售。謹防非正規渠道的虛假、詐騙信息。2013年蛇年除夕時間是2013年2月9日。2013年蛇年春節是2月10日，農歷正月初一。
2013年春運訂票時間安排：互聯網和電話訂票預售期為20天，火車站窗口及火車票代售點預售期為18天。
網上現“搶票利器”12306搶票軟件
隨著春運火車票的開售，網上有賣家率先推出一種名為“搶票利器”的應用軟件，售價100-500元。其號稱是“12306訂票的輔助工具”“專訂各種疑難雜票”。
記者在淘寶網上輸入“春運車票”搜索發現，“搶票利器”占據了搜索結果的前三位。產品售價在100-500元之間不等。
“自動驗證碼、未放票先搶票、無票直接刷票”，在一家淘寶店鋪內，商家打出這樣的廣告語。溝通之后，店主“首都it專家”同意讓記者體驗一下用該軟件刷票。
在店主傳來的打包文件中記者看到，這是一款名為“回家2013春運版”的訂票應用，圖標是藍色火車頭，內附使用說明。
在點擊“試用”，輸入登錄名、密碼之后，訂票開始。記者發現，與12306網頁訂票不同，這款軟件在一個對話框內就可以完成車次、座位、訂票日期和客戶信息的選擇，然后開始訂票(無需跳轉頁面)。
而在對話框的右側，還可以選擇“重試間隔”及“定時開始”。也就是說，使用者可以設置搶票時間和訂票失敗后的重試時間，比如當“重試間隔”為0.7時，系統就會每隔7秒進行自動訂票。
而在記者設定2分鐘后開始訂票，系統開始倒計時，2分鐘后系統自動彈出的對話框顯示“車次xxxxx已經成功出票，點擊確定后自動跳轉到12306網站查看訂單”。從登錄、設置到出票，耗時4分鐘。
業內稱軟件訂票有風險
記者上午致電鐵道部12306客服中心，相關工作人員表示，12306.cn是唯一官方授權的訂票渠道。而利用其他網站或應用軟件購票不能保證其安全性和合法性，建議市民到12306官方網站訂票。
一位不愿透露姓名的國內某大型軟件開發公司工程師表示，使用非官方授權的客戶端軟件可能存在信息被盜的風險。“如果在支付時把銀行卡的賬號密碼都輸入，有可能會有風險。如果通過第三方支付平臺，風險較小。當然，這是在保證第三方支付平臺是真的情況下。有的時候，會有高仿的假頁面獲取信息。”
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