怎么做才能獲得老板的器重？
怎么做才能獲得老板的器重？
怎么做才能獲得老板的器重？
讓上司享受喝彩
做上司的不但喜歡下屬對他尊重，也喜歡下屬讓他享受到各種各樣的歡呼與喝彩，是來自其他方面的人。任何一個上司，都有一份威風(fēng)八面的潛意識，因為能夠晉升上來，并不容易，其間的奮斗有多艱辛勞累，自不待言。他的成就要獲得旁人的證實，這是他認為理所當然的。故此，做上司的不但喜歡下屬對他尊重，以各種表現(xiàn)去重復(fù)證實他的成就，也喜歡下屬讓他享受到各種各樣的歡呼與喝彩，是來自其他方面的人。
這種安排和做法不必設(shè)計得很粗俗，只要下屬明白上司的心態(tài)，就已經(jīng)隨時隨地有機會表現(xiàn)。舉一個顯淺的例子：如果上司請客，喜愛高朋滿座，如果安排嘉賓位置時計算不準，空位太多，就會顯得冷冷清清，給上司一個錯覺，他是不怎么夠面子的。最理想的是安排實際到場人數(shù)比預(yù)計的還多百分之十至二十左右，屆時真是賓客滿座，座無虛席，上司一定開心。這不但保障了場面的熱鬧，而且萬一出現(xiàn)“人滿為患”，上司一般的反應(yīng)只會高興。
換言之，不必刻意地奉承上司的虛榮感，但不能不知道這是人之常情，在所有業(yè)務(wù)設(shè)計中，在必要是為上司的這些不能自控的榮譽感受預(yù)留一些發(fā)展空間，是體面又受歡迎的行為。
讓上司發(fā)揮權(quán)威，下屬必須明白并滿足上司喜歡教訓(xùn)下屬、當“教授”的癮頭。告訴你，十個上司，就有九個甚至十個是有當教授的癮頭。換言之，第一喜歡教訓(xùn)下屬，第二喜歡改下屬呈交的計劃與文件。
你若向大機構(gòu)的人進行一個采訪，問哪一個部門最不受干擾，絕大多數(shù)的答案，都是電腦部門。因為電腦部門是專業(yè)，是一門獨立而又獨特的學(xué)識，不是每一個行業(yè)的專家都有電腦的知識。作為上司就算精通本行也無法自稱是電腦專家。為此，上司就不能自持是本行至尊而對電腦部門的同事有諸多教訓(xùn)和教導(dǎo)。
除了電腦部門這些專業(yè)人才之外，不少上司都幾乎會認定自己是萬事通，才坐得上上司寶座的。于是各個部門的下屬，必須有充分的心理準備，一定會被上司做下意識的挑戰(zhàn)，此乃基于上司在事業(yè)成功之后的自信心理使然。
都是改學(xué)生考卷與導(dǎo)演把影片進行剪接，去雜存精，是權(quán)威的表現(xiàn)。同樣，上司也喜歡隨時隨地發(fā)揮權(quán)威以平衡他所要承擔(dān)的風(fēng)險，明白這個情況，就會受上司教訓(xùn)面甘之如飴，不會有什么沖突了。
了解上司的個性
要成為上司的心腹，有一個不二法門，就是俗話所謂的“跟官要知道官的性格”。這就是說，當打工仔想跟定哪一個上司之后，必須要立即對上司的個性進行全面了解。明白了上司的性趣愛好者之后，就要看看自己的個性有哪一方面能跟上司最配合，便應(yīng)向哪一方面發(fā)展，使賓主之間的感情和關(guān)系得以更進一步的融洽。配合上司的愛好有個重要的原則非要謹記不可，那就是不能在完全委屈自己的個性之下進行。換言之，如果上司喜歡打高爾夫球，而你極不喜歡這游戲的話，千萬別旨自己所難，因為勉強之下的表現(xiàn)一定不見誠意和自然，反而會造成一些尷尬場面。從嚴肅的角度看，上司的經(jīng)商原則如果與自己做人做事的宗旨相違背，我奉勸一句，早早另謀高就為上。因為不能與上司的思想和原則配合，是絕不會成為他心腹的，等于在機構(gòu)內(nèi)的發(fā)展有限，勉強下去，只會自覺委屈，不可能好好發(fā)揮自己的才干。
要想讓上司改變個性作風(fēng)來配合自己，則是本末倒置的要求，一定不會成功的。
理解上司
上司不可能在職員面前經(jīng)常和顏悅色，與他相處的人千萬別胡亂敏感才好。職員老是覺得上司的面色很難看，對于這種心理障礙，必須克服。上司不可能在職員面前經(jīng)常和顏悅色，幾乎是一定的了。其一是上司在同事跟前不需要堆起笑容來應(yīng)酬，從好的一方面看是上司與下屬有如一家人，不必客氣。從較壞的角度看，上司下意識地覺得不必要再為下屬心情上的舒服而增加自己的負荷，須知道每一分鐘都要記住對人微笑也是很累的。
其二是上司的煩憂一定比職員多，因為打工仔可以東家不打打西家。上司打開了店鋪門面必須把生意做下去，而且要做得好，否則長期虧損，再財雄勢在也吃不消。故此，要擔(dān)風(fēng)險的人自然比較緊張，除非必要，否則一定不會終日笑口常開。
其三是做上司的幾乎是每一分每一秒都在思考工作，不停地用腦筋去想人情世故、用眼睛去看、用耳朵去聽那些與業(yè)務(wù)有關(guān)的人與事，集中精神和注意力在生意上頭，很多小事會被忽略，有的時候視而不見、聽而不聞，也不稀奇，跟他相處別胡思亂想敏感才好。
力挺上司，克制情緒，保守秘密
做為上司心腹的最高境界是，將老板的心腹和公眾的代表兩重角色有機地融為一體，為上下公認和公信。人品和智慧俱佳的人大約能做得到。在他的關(guān)鍵或危機時刻用你自己堅定樂觀的信念和卓有成效的行動結(jié)果給予其最大限度的支持。
我參與大型企業(yè)改制籌備后，上司告誡我須低調(diào)行事，正式對外發(fā)布戰(zhàn)略調(diào)整前暫時保守秘密。我意識到領(lǐng)導(dǎo)層有顧慮，一旦向外公布，則只能成功不能失敗。大雪初停，集團高層會議結(jié)束后，上司的公務(wù)車出現(xiàn)在窗外停車常果然如我所料，他首先找我長談，問我如果公司進入高科技領(lǐng)域，如何建立團隊。我說，為了加快速度保證質(zhì)量，應(yīng)使用獵頭。他搖搖頭說，以前的幾例都很失敗。
他若有所思，不時陷入沉默。公司最大的壓力是，退出核心業(yè)務(wù)多年，產(chǎn)業(yè)鏈不完整，尤其欠缺空白產(chǎn)業(yè)鏈上經(jīng)驗豐富的領(lǐng)頭人。如果不能立即組建一支優(yōu)秀的作戰(zhàn)團隊，那么所有愿景將很難落地。這不正是我的職責(zé)嗎，是體現(xiàn)我價值的時候，做好這件事是對企業(yè)和上司最有力的支持。
我立即行動起來，找人、搜簡歷、面試，自己權(quán)當獵頭，很快確定了兩名銷售總監(jiān)。當上司看到他們的背景調(diào)查報告時，非常激動，在例會上說：“人力資源部的工作給了我巨大的信心！”
私下談話時，一位重要上司對我說：“我的壓力非常大。”我說：“人無遠慮，必有近憂，所有的人都有煩惱和壓力，你現(xiàn)在面臨的是高級煩惱，多少人想有還不可能有呢。我們和你的目標是一樣的，愿意和你共進退。”他聽著笑了。這樣卓越的人不是不明白這個道理，他需要的是團隊的支持，包括精神層面的共鳴。
力挺上司還需要告訴他真話，給他提供正確判斷的真實信息，不能不顧事實只順著他的意思說。私下里多提建設(shè)性建議，尤其是不同意見，對他掌管的組織負責(zé)任，是真正忠誠的表現(xiàn)。
一位跟隨老板十年的下屬對我說：“領(lǐng)導(dǎo)確實非常信賴你，我從來沒見過像你這樣拼命幫他的人，你也是唯一一個敢和他說“不”的人。他受你影響很大。”
任何企業(yè)和單位都可能不存在絕對公正和純潔的地方，總有不可告人的秘密，只要不傷大雅，心腹人應(yīng)該守口如瓶，保持良好平和的心態(tài)。
在職場上控制好情緒是職業(yè)化的象征，公開場合須給老板留面子。他情緒激動，對親近的人失態(tài)，下屬不能失態(tài)，即使是心腹，也得忍受，還得帶頭尊敬他。
心腹下屬存有兩重風(fēng)險，一則，一旦老板倒臺或者失去權(quán)勢，對立面當權(quán)，心腹首當其沖被清洗，那時想反水都沒有機會；二則，即使你很正直，也可能失去大部分朋友，因為你離老板太近，一般人不敢在你面前說真話，主動貼上來的人太勢利，你又不敢接近。
不要以教訓(xùn)的口氣和上司說話
很多人習(xí)慣說話時帶著教訓(xùn)的口吻，尤其是當自己的道理充滿良性的結(jié)論之時，更情不自禁地要指點對方迷津。這種情況若是發(fā)生在下屬對待上司身上，就不會有結(jié)果。不錯，上司有時的想法與做法未必比下屬好，但以教訓(xùn)的語調(diào)跟上司說話，絕大多數(shù)情況下不會被他接納，會變得徒勞無功。
如果希望上司照著自己的意見行事，千萬別“教”上司如何做事，必須要給他預(yù)留一個思考上的空間。換言之，只可以在語言上開導(dǎo)他照自己的想法去考慮問題，引導(dǎo)他接納或想到自己心中的做法。
這個思考空間代表兩重意義，其一是讓上司自行考慮問題，讓他做出決定，保持分在決策上的自尊。其二是對他的經(jīng)驗和智慧致敬，身為上司應(yīng)當有足夠資格教人，而不必受人教的。如果下屬把事件事該如何做都詳詳細細地列出來，還逼著他依樣畫葫蘆，不論計劃怎么好，上司都有可能接受不了。最得上司信任的伙計，應(yīng)貢獻良策，刺激上司思路，再由上司的口把整體計劃批準下來，而不是通知上司計劃該如何進行。
為上司擋住風(fēng)險
上司享有只做“好人”，不做“丑人”的專利。我們看古裝電影或電視劇，同時看到有所謂護駕大將軍，必是皇帝身邊的寵臣，護駕有功，非同小可。在現(xiàn)代的商界社會，上司是公司的皇帝，一樣需要有人護駕。上司所要的護駕當然與古代皇帝的需求不同，前者并無生命之險，只是在很多場合內(nèi)，要隨時在側(cè)，曉得打前鋒，為上司擋住面子與業(yè)務(wù)上的風(fēng)險。
在此舉一實例。有位企業(yè)巨子，是出了名的好好先生，尋就是說，任何人跟他談任何事，從來都不會得到一個否定的答案。然而，這并不表示他是黃大仙，有求必應(yīng)。遇上他真想合作的對象或他肯出手相幫的情況，就會由他親自商議，賣個人情。不然的話，一律由他的下屬以各種不同的理由回絕對方的要求。
事實上，類似上述情況，也平單是該名企業(yè)家的獨有作風(fēng)，相信現(xiàn)代社會上很多多企業(yè)上司都會有此保護自己的防線。也就是說，上司享有不做“丑人”，只做“好人”的專利，這是很普遍的現(xiàn)象。為此，要成為上司的心腹，有必要做好心理準備，發(fā)揮護駕功能。
報告奉上答案
在上司提出問題之前，已經(jīng)把答案奉上的行動，是最深得上司之心的。因為只有這樣的職員才能減輕上司的精神負擔(dān)，工作交到他手上之后，就不必再占用腦袋空間，可以騰出來牽掛別的事情了。事實上，能夠做到這一點的人并不多，也可以說，能長期有本事跟上司在工作速率上競賽，而有本事把對方擊敗的，也差不多可以夠得上資格當上司了。為此，要成為上司的心腹，即使不能每一次都比上司反應(yīng)得快，但最低限度要有一半以上的次數(shù)不要讓他比了下去。上司在知道你不是他對手時，就委會自然在會對你信任起來。所謂“識英雄者生英雄”，再牛B的上司都需要有人才地身邊的。
有技巧地糾正上司的錯誤
絕不能不講技巧地把上司的錯誤糾正過來，令場面尷尬。最若上司不高興的下屬莫如是當上司在提出意見時，立即反駁的下屬。這并不是說上司就完全不講道理，不接受意見，不要民主等。上司所擁有的不只是資產(chǎn)，而且更有他在商場上的閱歷，可以這么說，絕大多數(shù)上司都是行業(yè)內(nèi)的前輩，對自己的下屬而言，更是當前輩面無愧，單是為了這一點，都有特權(quán)接受后生一輩的尊重。
這些尊重從主觀角度看，是對上司的地位充分予以致敬；從客觀角度看，以他的經(jīng)驗和知識為基礎(chǔ)，上司犯錯的比例一般比下屬低。故而即使一件公事的處理，碰巧是上司的錯，他也應(yīng)該擁有一定程度的被尊重，不可以由我們當下屬的搖晃著誰錯誰就應(yīng)該受到譴責(zé)的旗幟，而不為上司留些情面。經(jīng)常提醒那些當上司的人，千萬要按捺得住自己的脾氣，別在人前訓(xùn)斥下屬之同時，也要提醒一些年輕人，真要關(guān)起門來才好把上司的可能錯誤提出來研究。
見過不少年行政人員在上司跟業(yè)務(wù)對手商談業(yè)務(wù)時，就很不講究技巧地把上司的錯誤糾正過來，令場面尷尬。如何既防止上司在別人跟前出紕漏而又保持他的面子，是一門行政學(xué)問。
