控制不住脾氣怎么辦？教你有藝術(shù)的吵架

教你有藝術(shù)的吵架

你會(huì)不會(huì)覺得吵架之后，立刻山河突變，從此要么魚死要么網(wǎng)破。然后做好了“此處不留爺，自有留爺處”的打算。

我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，和上司相處宛如夫妻相處一樣，免不了磨合，在矛盾中學(xué)會(huì)相處。因此，吵架是不可避免的，只不過(guò)，有些夫妻的感情越吵越好，有些夫妻卻在爭(zhēng)吵中感情逐步走向死亡。職場(chǎng)中也是這樣，你如何學(xué)會(huì)吵一場(chǎng)雙贏的架，將取決于你在職場(chǎng)中能否順利成長(zhǎng)。

不要當(dāng)眾吵架

杰妮是個(gè)暴脾氣，有一天為業(yè)務(wù)分配不公的事情，當(dāng)場(chǎng)在總經(jīng)理辦公會(huì)上，和黃總吵了個(gè)天翻地覆。當(dāng)時(shí)許多同事給她使眼色，可是她情緒激動(dòng)之中，認(rèn)為自己句句在理，根本沒有意識(shí)到黃總經(jīng)理的臉色越來(lái)越難看。

這也難怪，黃總經(jīng)理年少氣盛，在公司正處于需要穩(wěn)定人心的時(shí)候。雖然杰妮句句屬實(shí)，可是杰妮那種氣勢(shì)，讓他很下不了臺(tái)。兩個(gè)人爭(zhēng)論得不可開交，最后還是圓滑的辦公室主任打了圓場(chǎng)，才算給黃總經(jīng)理解了圍。

結(jié)果可想而知，一個(gè)月后，杰妮就收到人事部門的解聘通知書，黃總經(jīng)理找了個(gè)茬，將杰妮炒了魷魚。

職場(chǎng)分析：

杰妮雖然抓住了真理，原因是吵架的場(chǎng)合選擇得不對(duì)。當(dāng)眾場(chǎng)架，很容易在下屬面前，讓上司覺得自己沒有面子。遇上宰相肚里能撐船的上司，自然萬(wàn)幸，但大多數(shù)的上司恐怕無(wú)法容忍。結(jié)果，雖然自己贏得了真理，但最后恐怕也是兩敗俱傷。

分清上司的個(gè)性

慕容以前在一家IT公司時(shí)，深得男上司的賞識(shí)。原因是她直言不諱的個(gè)性。她喜歡為某個(gè)不同的觀點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)得不可開交，因此號(hào)稱公司里的“大專辯論手”。雖然幾次讓領(lǐng)導(dǎo)下不了臺(tái)，但領(lǐng)導(dǎo)覺得“好男不和女斗”，慕容氣焰是囂張了點(diǎn)，但也是對(duì)他改進(jìn)工作有利，因此反倒很欣賞慕容。

后來(lái)，男上司調(diào)走了，換了一位女上司。職場(chǎng)環(huán)境有變，但慕容的個(gè)性卻沒有變化。有一次，為一個(gè)女上司的工作失誤，在辦公室大吵一架。偏偏女上司是那種敏感個(gè)性，從此兩人水火不容。天長(zhǎng)日久，慕容無(wú)法忍受怪異的職場(chǎng)氣氛，只好遞交辭呈。

職場(chǎng)分析：

俗話說(shuō)，物有萬(wàn)種，人有千面。有些話對(duì)某些人來(lái)說(shuō)是耳邊風(fēng)，對(duì)某些人來(lái)說(shuō)，可能是刺傷自己的十味毒針。女性和男上司吵架，往往占盡性別優(yōu)勢(shì)，縱然有些失當(dāng)之處，但往往可以被男上司解讀為女人的小情緒化，加以原諒。可是不要忘了另一句話，異性相吸，同性相斥。如果在女上司面前，女下屬也恃嬌而得寸進(jìn)尺，很可能她是不吃那一套的。到時(shí)，“女人何苦為難女人”，下起手來(lái)，她有可能比男上司更心狠手辣。

對(duì)事不對(duì)人

夫妻吵架時(shí)，本來(lái)是一件極簡(jiǎn)單的小事，可是動(dòng)不動(dòng)被夫妻雙方容易上升到人身攻擊的地步，比如他忘了帶禮物回家，她會(huì)說(shuō)，“你怎么那么沒長(zhǎng)記性氨，“你根本就不愛我”，諸如此類，丈夫也會(huì)覺得委屈，怎么不能就事論事，非要上升到人身評(píng)價(jià)？

艾維維就往往在這方面表現(xiàn)得有些小氣。她和上司吵架時(shí)，吵到中途，有時(shí)氣憤之余就甩出一句：“你簡(jiǎn)直是個(gè)暴君，你太過(guò)分了。”這讓她的上司很傷心，上司只是想以理服人，和她探討業(yè)務(wù)關(guān)系。

最讓上司傷心的是有一次，她說(shuō)上司畢業(yè)于某省城不知名大學(xué)，哪里可以和她這個(gè)“海歸”相比較。她的態(tài)度簡(jiǎn)直像個(gè)城里人指責(zé)鄉(xiāng)下人缺乏見識(shí)一樣，這讓看重她的上司，失望不已。結(jié)果可想而知，兩個(gè)人的關(guān)系越來(lái)越冷。

職場(chǎng)分析：

一般來(lái)說(shuō)，上司歡迎純業(yè)務(wù)關(guān)系的爭(zhēng)論，他會(huì)認(rèn)為這種爭(zhēng)論有利于工作。所以，如果你們把爭(zhēng)吵的話題控制在純業(yè)務(wù)的范圍內(nèi)，即使吵架的火藥味高漲，但壓力鍋依然是安全的。只是，如果一旦失控，由業(yè)務(wù)上的探討轉(zhuǎn)向人身攻擊，上司會(huì)想：這還了得，打蛇打七寸，這豈不是太傷我的自尊心了？

所以，職場(chǎng)吵架，切記只談業(yè)務(wù)，不要上升到人身攻擊。

領(lǐng)導(dǎo)最后總是對(duì)的

蕭伯納說(shuō)，維持美滿婚姻的要訣是：第一，太太永遠(yuǎn)是對(duì)的。第二，如果太太錯(cuò)了，請(qǐng)遵照第一條執(zhí)行。這強(qiáng)調(diào)的是夫妻吵架的寬容原則，但小姆卻沒有把這種精神應(yīng)用在和上司的吵架之中。她經(jīng)常認(rèn)為真理在自己手中，有好幾次，真理確實(shí)在自己手中。比如某一次，為和非洲客戶的合作，她力主采用她的方案。但經(jīng)理不同意，最后以權(quán)壓人，雖然和她吵得面紅耳赤，但還是采用了其他人的方案。最后沒有想到，另一個(gè)方案發(fā)生了意外，為公司造成了損失。這下小姆更是洋洋得意，從此動(dòng)不動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)較勁。

一段時(shí)間以后，忍無(wú)可忍的上司動(dòng)用權(quán)力，將她調(diào)到了另一個(gè)無(wú)足輕重的部門。上司是這樣說(shuō)的：小姆這人是有才，可是執(zhí)行力卻要打折扣，他寧愿要一個(gè)命令一下就能沖鋒的下屬。

職場(chǎng)分析：

職業(yè)化精神里的一個(gè)要義就是，即使上司是錯(cuò)的，但我也要維護(hù)他的權(quán)威，一旦命令下達(dá)，便要無(wú)條件地執(zhí)行。這也是曾經(jīng)締造腦白金神話的史玉柱對(duì)下屬?gòu)?qiáng)調(diào)的：如果我錯(cuò)了，最后也讓我來(lái)承擔(dān)這種錯(cuò)誤的代價(jià)。

然而，你是這樣體諒上司的用心了嗎？你是不是常常自認(rèn)為抓住了真理，一定要改變上司的主意？在出發(fā)的指令下達(dá)之前，要吵架亮出自己的觀點(diǎn)，但一旦命令下達(dá)了，哪怕錯(cuò)誤了也要不顧一切地沖鋒陷陣——這才是一個(gè)優(yōu)秀士兵的職責(zé)。否則，你就是那個(gè)渙散軍心的刺兒頭。

理智，永遠(yuǎn)比情緒更重要

到底什么樣的吵架風(fēng)格才是重要的？英國(guó)紳士們，即使吵架，也盡可能優(yōu)雅而從容。這是紳士和淑女精神的體現(xiàn)。但阿雅卻不是這么有風(fēng)度的，她經(jīng)常吵到中途，涕淚交加，仿佛自己是職場(chǎng)受迫害癥患者。當(dāng)然，她認(rèn)為這是女人們的天性，來(lái)點(diǎn)梨花帶雨可能更能說(shuō)服上司。

但是，她沒有想到，她經(jīng)常或傷心或者悲憤時(shí)，上司覺得很惶恐，他在想：這個(gè)女下屬，既然惹不起，總躲得起吧。上司甚至把她想象成上海里弄里的八婆人物，一言不合就撒潑打滾，在上司看來(lái)，白領(lǐng)女性，即使吵架也應(yīng)該有風(fēng)度，比如以理服人，比如不要情緒化。可是，阿雅的情緒太快了，經(jīng)常淹沒了她的理智。

職場(chǎng)分析：

情緒雖然有時(shí)有助于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，但在職場(chǎng)專家們看來(lái)，情緒常常也是一個(gè)人不成熟的體現(xiàn)。記住，上司不是丈夫，當(dāng)家庭矛盾發(fā)生時(shí)，妻子的眼淚常常能喚回丈夫的滿腔柔情，戰(zhàn)爭(zhēng)因此結(jié)束了。