相關(guān)鏈接：周大生黃金摻假千足金不達(dá)標(biāo)，工商部門暫時封存處理
明明是千足金，卻達(dá)不到999％的標(biāo)準(zhǔn)。前天，央視“3·15”晚會曝光了深圳百泰黃金、廊坊周大生等黃金專柜銷售摻有化學(xué)元素銥的不達(dá)標(biāo)千足金飾品。昨天上午，廊坊當(dāng)?shù)毓ど滩块T對被曝光的周大生金飾進(jìn)行了暫時封存處理。
央視“3·15”晚會曝光后，周大生通過微博對廣大消費(fèi)者致歉，回應(yīng)道，公司已成立問題處理小組，對事件展開調(diào)查，但隨后又刪除了這條微博。
黃金摻銥，河北廊坊工商暫時封存相關(guān)首飾
據(jù)央視“3·15”晚會報道，央視記者在我國最大黃金首飾加工批發(fā)集散地――深圳市水貝珠寶城看到，很多人在銷售金屬“銥”。銥常用于制作筆尖，其密度與黃金非常相似，但價格懸殊，一克黃金價格300元至400元，而銥只有50至90元。很多商家為了賺取利潤，在黃金中摻入化學(xué)物質(zhì)銥，降低千足金的純度，節(jié)約成本。
在河北廊坊金街的周大生黃金專柜，央視記者以5838元購買了一條標(biāo)稱千足金的黃金項鏈，將它送到國家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢測中心進(jìn)行了含金量檢測。檢測結(jié)果發(fā)現(xiàn)，這件黃金首飾的純度為994.4％。，雜質(zhì)成分中，銥的含量大于1.4％。。
“沒想到這么大的企業(yè)也作假，太氣人了。”昨天10時，河北廊坊萬達(dá)廣場的周大生專賣柜臺剛剛開門，就被前來退貨的顧客圍了起來。
前來退貨的咎女士告訴記者，她過年的時候剛剛在周大生買了一條10克的千足金手鏈，“當(dāng)時買的時候一克400多塊錢呢，一共花了4000多。老百姓對其中到底有多少含金量了解得并不清楚。但買東西就圖個心里踏實(shí)，周大生的造假讓人心寒。”
當(dāng)天，河北廊坊當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T工作人員也來到這個周大生黃金柜臺。
10時，記者在廊坊萬達(dá)廣場的周大生營銷專柜看到，廊坊當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T正在對央視“3·15”晚會曝光的周大生黃金摻假的行為進(jìn)行檢查。
當(dāng)?shù)毓ど滩块T負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)晚9時，“3·15”晚會還沒有結(jié)束，當(dāng)?shù)毓ど滩块T的十幾名工作人員就已經(jīng)趕到萬達(dá)廣場的周大生營銷專柜，并對曝光的相關(guān)金首飾進(jìn)行暫時封存處理。
目前，工商部門的工作人員正在對周大生的金首飾進(jìn)行清點(diǎn)和抽檢。“如果檢測結(jié)果和媒體報道相符，則該行為構(gòu)成了對消費(fèi)者的欺詐，工商部門將沒收其違法所得，并進(jìn)行1倍以上、5倍以下的處罰。而消費(fèi)者除了退貨處理以外，還可得到一倍的賠償。”廊坊廣陽區(qū)工商管理局張國蘭局長說。
蘋果發(fā)表聲明，但沒有承認(rèn)自己有錯
蘋果的售后服務(wù)政策成為央視“3·15”晚會首個炮轟的對象，隨即有消費(fèi)者到西單門店討說法。而昨天上午，蘋果中國總部發(fā)布聲明，但沒有承認(rèn)自己有錯。
由于蘋果官方提供的媒體熱線至今未能接通。昨天上午，“3·15”聯(lián)合采訪團(tuán)的多名記者來到蘋果公司北京辦公地點(diǎn)進(jìn)行采訪，希望得到解釋。
雖然蘋果公司辦公室內(nèi)燈是亮著的，但始終沒有人出現(xiàn)。在多次按響門鈴后才有一位安保人員從蘋果公司內(nèi)走出，這位安保人員將采訪一事轉(zhuǎn)達(dá)給其領(lǐng)導(dǎo)，得到的回復(fù)是今天不會有人上班，周一才會有人在。這位安保人員稱，自己尚不知道央視曝光蘋果售后三包“縮水”一事。
不過，蘋果公司在其官方網(wǎng)站上發(fā)布了聲明，該聲明稱：“蘋果公司致力于生產(chǎn)世界一流的產(chǎn)品，并為所在市場的消費(fèi)者提供無與倫比的用戶體驗。我們也與全國270多個城市超過500個授權(quán)服務(wù)點(diǎn)密切合作。我們的團(tuán)隊一直努力超越消費(fèi)者的期望，并高度重視每一位消費(fèi)者的意見和建議。”據(jù)《北京晚報》、《法制晚報》、《新聞晨報》。
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